j3777 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।
j3777-এ আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে — সেই তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ, পরিষ্কার এবং বাংলায় লেখা — কারণ আমরা চাই আপনি পুরোটা বুঝতে পারুন। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
j3777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
j3777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC সম্পন্ন করা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন |
| কুকি ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সেশন শেষ বা ৩০ দিন |
এছাড়াও আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
j3777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে চালাতে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়। এই প্রদানকারীরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আপনার তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করে না।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে j3777 আইনত বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র চাহিদাকৃত তথ্যই সরবরাহ করা হবে।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশেষ নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে কাজ করি। তারা শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় j3777 সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর একাধিক পর্যায়ে বিন্যস্ত, যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
j3777 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
j3777-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
j3777 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমরা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংগ্রহিত সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
সময়ে সময়ে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেটাই আমরাও করি।
j3777 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজে। সমস্যা শনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জটিলতা নেই। আপনি যা পড়বেন, সেটাই আমরা করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া হলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।